常见问题解答

银行卡如何工作?

万事达卡的Wise card是一张新谢克尔的预付卡,使用电子芯片和读码器进行保护。该银行卡是一张国际信用卡,可用于在接受万事达卡的任何业务或在线网站购买,并可用于在以色列和海外的所有ATM机上取款现金。

万事达卡的Wise card可以在哪些地方使用?

该银行卡是国际卡,可用于在以色列和全球接受万事达卡的任何业务,用于商店和在线购买的商品和服务。

银行卡可以用于网上购物吗?

该银行卡是国际卡,可以用于在接受万事达卡的网站上进行在线购物。

如何查询余额以及最近的银行卡交易?

您可以在加入数字服务后,在myimagen.com网址查询银行卡余额以及银行卡的交易明细。

万事达卡的Wise card与其他借记卡和信用卡有何差别?

万事达卡的Wise card卡是一种可重复使用的银行卡,可以方便、安全的发放工资。

哪些币种可以存入到银行卡上?

万事达银行卡的Wise card现在这个阶段发行的银行卡,只能存取谢克尔,将来可能可以存取其他币种。

如何给万事达Wise card存款?

这张银行卡只能由您的雇主存入工资。

当银行卡余额低于购买金额时,我可以进行购买吗?

可能在一些情况下,您希望购买的产品金额超过了银行卡上余额的总额。
只有企业允许您以其他付款方式补足差额部分时,您才可以通过这样的方式进行购买。

万事达Wise card可能被商家拒绝吗?

是的,当银行卡上的余额不足以支付交易金额时,可能会出现这种情况。

万事达的Wise card安全可靠程度如何?

万事达的Wise card与其他信用卡一样采用电子芯片和个人信息号码的保护。

如果我没有使用银行卡进行任何交易,银行卡上的余额怎么会低于今天支付给我的工资总额?

在银行卡上进行的交易涉及佣金。如果银行卡上个月的余额为负,一旦新的款项存入卡内,负的金额将被抵扣掉。
您可以在注册数字服务后,在我们网站上查询收取的佣金类型和金额,网址为myimagen.com

在银行卡被盗或丢失的情况下可以采取什么应对措施?

如果您的Wise card丢失或被盗,您必须停用该银行卡。您可以随时在我们的网站myimagen.com上停用您的银行卡,或者致电客户服务台072-2556655,周日至周四上午8:30至下午5:00来停用银行卡。停用银行卡将帮助您保护银行卡上的钱。

我可以在海外使用这张银行卡吗?

这张银行卡是国际卡,可以如信用卡那样在余额限度内在海外使用,包括从任何一台接受万事达卡的ATM中提取现金。

我可以将款项从一张银行卡转移到另一张银行卡上吗?

您可以将资金从一张Wise card转移到另一张Wise card上,并且将来它将支持从Wise card转账到银行帐户上。

我能否将银行卡上的金额转账到海外目的地?

如果银行卡已经存入了您的工资,您可以申请另外一张副卡以供海外家庭共同使用。详情请联系客服,电话:072-2556655,服务时间:周日至周四上午8:30至下午5:00。